Retours et réclamations

Vous pouvez retourner les articles sous 30 jours sans justification. Vous pouvez également traiter une réclamation pour article défectueux ici — vous ferez votre choix à l'étape suivante.

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Comment ça marche

  1. Vous remplissez la demandeVous choisissez les articles, un retour ou une réclamation et le motif.
  2. Vous envoyez le colisVous recevez l'étiquette du transporteur immédiatement par e-mail, ou vous expédiez le colis vous-même.
  3. Nous nous en occuponsRemboursement sous 14 jours pour un retour ; réparation ou remplacement sous 30 jours maximum pour une réclamation.
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